近期，Windows 11 更新补丁（KB5063878） 引发广泛关注。多位用户报告在安装该补丁后出现 SSD 无法识别、掉盘以及数据丢失 的严重问题。这一情况不仅影响用户体验，也引起了存储厂商的高度重视。
KB5063878 出现了什么问题？ #
安装 2025 年 8 月 12 日的安全更新补丁后，一些用户反馈他们的 SSD 无法被系统识别，甚至在传输过程中出现 掉盘。尤其是在写入超过 50GB 数据 时，更容易发生 数据损坏或丢失。
受影响的品牌 #
目前已有多家品牌的产品被报道存在风险，包括：
- Corsair
- Kioxia
- SanDisk
- ADATA
- 以及部分使用 Phison 控制器 的其他品牌 SSD
这让不少用户担心自己的硬盘是否也在受影响范围内。
Phison 官方回应 #
2025 年 8 月 19 日，Phison 正式发布声明，随后又在下午补充说明：
- 近日网上流传的所谓 “Phison 内部文件” 属于 伪造文档，内容称问题与 Phison 相关。Phison 已否认该说法，并表示将采取 法律行动。
- 问题并非仅出现在 Phison 的产品上，而是影响了 多家存储厂商 的设备。
- Phison 正与 微软紧密合作，积极排查原因并寻找解决方案。
- 8 月 19 日的公告 是 Phison 唯一的官方声明，公司也感谢合作伙伴和行业同仁对信息透明和沟通的支持。
Phison 强调自己始终保持透明，并会持续向用户和业界提供最新进展。
微软的调查进展 #
微软也确认收到相关报告，并在服务公告中表示：
- 在 Windows 11 24H2 的测试中，尚未复现该问题。
- 遥测数据 未显示磁盘故障或文件损坏率的上升。
- 客户支持团队 目前未收到相关用户投诉。
微软呼吁受影响用户通过 反馈中心（Feedback Hub） 或 企业支持渠道 提交详细信息，以便进一步调查。
用户应该怎么做？ #
如果你已在 Windows 11 上安装了 KB5063878：
- 建议立即 备份重要数据，尤其是使用受影响 SSD 品牌的用户。
- 在 大文件传输（超过 50GB） 时密切关注系统稳定性。
- 如果出现异常，应及时 向微软提交报告。
目前尚无官方修复补丁发布，用户需要关注 微软更新中心 和各大存储厂商的最新声明。
总结 #
Windows 11 KB5063878 补丁问题 再次提醒我们，即便是安全更新，也可能带来系统稳定性风险。随着微软与 Phison 持续调查，用户应提前做好 数据保护，耐心等待官方进一步解决方案。
请保持关注，我们将持续追踪事件的最新进展。